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Qué significa simétrico

Subir va tan rápido como bajar

Es la diferencia que se nota en una videollamada, al mandar un archivo grande por WhatsApp o al respaldar el celular en la nube. En fibra simétrica esas tres cosas van a la misma velocidad a la que ves una película.

Fibra SYNCROTECH · plan Delfín
Bajada
300 Mbps
Subida
300 Mbps

Subes un video, haces una videollamada o respaldas en la nube a la misma velocidad a la que descargas.

Un cable asimétrico típico
Bajada
300 Mbps
Subida
25 Mbps

Doce veces más lento para subir. Se nota en cada videollamada y en cada archivo que mandas.

El ejemplo de la derecha es cómo suele repartirse un plan de cable asimétrico, no la medición de ningún proveedor en concreto. Compara siempre la cifra de subida del plan que estés mirando.

Servicios Hogar

Internet Hogar

Fibra óptica simétrica para la casa. La misma velocidad de subida y de bajada, sin límite de datos.

Ardilla
Internet hogar
75Mbps
Misma subida
RD$1,000/ mes
  • Router WiFi básico incluido
  • IP dinámica
Canario
Internet hogar
100Mbps
Misma subida
RD$1,400/ mes
  • Router WiFi doble banda
  • Instalación gratuita
Halcón
Internet hogar
500Mbps
Misma subida
RD$2,800/ mes
  • Router WiFi 6 incluido
  • IP estática incluida
  • Soporte prioritario
Guepardo
Internet hogar
1Gbps
Misma subida
RD$3,300/ mes
  • Router WiFi 6E premium
  • IP estática incluida
  • Monitoreo de red 24/7

En los cinco planes: velocidad simétrica, sin límite de datos y soporte técnico 24/7. Los precios no incluyen ITBIS.

Si no sabes cuál

Dos preguntas y te digo

Sin letra chica: te enseño la cuenta que hice.

¿Cuántas personas usan el internet en tu casa?

¿Para qué lo usan más?

Te recomendamos
Ver el plan

Si dudas entre dos

Compáralos de un vistazo

Sólo se enseñan las filas en las que se diferencian: los guiones son lo que ganas al subir de plan.

Antes de elegir

¿Y eso para qué me alcanza?

Mueve la barra y mira cómo cambia.

Plan Delfín
300 Mbps simétricos
751003005001 Gbps
12
pantallas en 4K a la vez
100
videollamadas en alta definición
2:13
bajar una película de 5 GB

Las cuentas: 25 Mbps por pantalla en 4K, 3 Mbps por videollamada en alta definición y una película de 5 GB. Son cifras de referencia sobre la velocidad contratada; lo que veas en casa depende también del WiFi y de los equipos.

Ver el plan Delfín

Sin sorpresas

Qué pasa después de pedirlo

Para que sepas exactamente qué esperar desde el momento en que le das al botón.

1
Recibimos tu solicitud
Te damos tu número de orden en la misma pantalla. Guárdalo: con él puedes consultar cómo va.
al momento
2
Te llamamos para confirmar
Revisamos la dirección contigo y coordinamos el día y la hora que te convengan.
menos de 2 horas hábiles
3
Vamos a instalar
El técnico tiende la fibra hasta tu casa, deja el router configurado y comprueba la velocidad contigo delante.
4
Navegando
Antes de irse te dejamos tu acceso al portal, donde ves tus facturas y puedes abrir un ticket si algo falla.
Servicios Hogar

Internet Fijo

Internet inalámbrico fijo para zonas donde todavía no llega la fibra. Instalamos la antena y quedas conectado en 48 horas.

Fijo 30
Internet inalámbrico
30Mbps
RD$900/ mes
  • Antena exterior incluida
  • Instalación en 48 horas
  • Sin línea telefónica
Fijo 100
Internet inalámbrico
100Mbps
RD$1,700/ mes
  • Antena de alto rendimiento
  • Router WiFi 6 incluido
  • Prioridad en la red

En los tres planes: para zonas donde todavía no llega la fibra, con soporte técnico 24/7. Los precios no incluyen ITBIS.

Servicios Hogar

Internet + TV

Un solo pago, una sola instalación y una sola factura. Sale más barato que contratar los dos servicios por separado.

Combo Canario
Internet + TV
100Mbps + TV
Misma subida
RD$2,100/ mes
  • TV Esencial · 120 canales HD
  • Un decodificador incluido
  • App para ver en el celular
Combo Halcón
Internet + TV
500Mbps + TV
Misma subida
RD$3,900/ mes
  • TV Premium 4K · todo incluido
  • Tres decodificadores incluidos
  • Ahorras RD$1,200 al mes

En los tres combos: instalación gratuita y una sola factura. Los precios no incluyen ITBIS.

Servicios Hogar

Televisión

Hasta 5,000 canales en vivo, películas de estreno, series completas y muñequitos para los más pequeños. En el televisor, en el celular y en la tablet.

5,000 canales en vivo
de todo el mundo
Películas de estreno Series completas Muñequitos Deportes en vivo Novelas Canales internacionales Documentales Música 24/7
TV Esencial
Televisión
120canales HD
RD$700/ mes
  • Guía de programación en pantalla
  • Un decodificador incluido
  • Sin contrato de permanencia
TV Premium 4K
Televisión
5,000+canales · 4K
RD$1,600/ mes
  • Deportes y estrenos en 4K
  • Canales premium incluidos
  • Grabación en la nube (30 días)

En los tres planes de TV: app para celular y tablet, y guía de programación en pantalla. Los precios no incluyen ITBIS.

Servicios Negocios

Internet Negocios

Fibra empresarial con IP fija, acuerdo de nivel de servicio y atención en sitio. Para oficinas que no se pueden dar el lujo de quedarse sin conexión.

Negocio 200
Fibra empresarial
200Mbps
Misma subida
RD$3,500/ mes
  • IP fija incluida
  • SLA 99.5%
  • Atención en sitio en 8 horas
Negocio 800
Fibra empresarial
800Mbps
Misma subida
RD$8,900/ mes
  • Bloque de 4 IP fijas
  • Firewall administrado
  • Atención en sitio en 2 horas

En los tres planes: velocidad simétrica garantizada y soporte empresarial 24/7. Los precios no incluyen ITBIS.

Servicios Negocios

PyME

Paquetes pensados para el colmado, el salón, el restaurante y la oficina pequeña: internet, WiFi para los clientes y telefonía en un mismo plan.

PyME Básico
Para tu negocio
150Mbps
Misma subida
RD$2,900/ mes
  • WiFi separado para clientes
  • IP fija incluida
  • Portal de bienvenida con tu logo
PyME Total
Para tu negocio
500Mbps
Misma subida
RD$6,400/ mes
  • 5 líneas VoIP incluidas
  • TV para el área de espera
  • Atención en sitio en 4 horas

En los tres planes: WiFi separado para tus clientes y soporte comercial 24/7. Los precios no incluyen ITBIS.

Servicios Negocios

Dedicado ISP

Ancho de banda dedicado 1:1 para operadores, cableras y wisps. Con BGP, IPv6 y SLA con penalidad por escrito.

Dedicado 100
Tránsito IP dedicado
100Mbps
1:1 garantizado
RD$28,000/ mes
  • Bloque /29 IPv4 + IPv6
  • SLA 99.9% con penalidad
  • NOC 24/7 en español
Dedicado 1G
Tránsito IP dedicado
1Gbps
1:1 garantizado
RD$190,000/ mes
  • Bloque /27 IPv4 + IPv6
  • Doble ruta física redundante
  • Mitigación de DDoS incluida

En los tres planes: ancho de banda 1:1 garantizado y BGP con tu propio ASN. Los precios no incluyen ITBIS.

Los enlaces dedicados se cotizan según la ruta y la capacidad. Escríbenos y armamos la propuesta.

Servicios Negocios

Troncal VoIP

Troncales SIP con números locales dominicanos, compatibles con cualquier central IP. Conserva tu número actual con la portabilidad.

Troncal 5
Troncal SIP
5llamadas a la vez
RD$2,200/ mes
  • 1 número local (809 / 829 / 849)
  • Portabilidad de tu número actual
  • Panel de consumo en línea
Troncal 30
Troncal SIP
30llamadas a la vez
RD$9,800/ mes
  • 10 números locales incluidos
  • Número 1-800 opcional
  • Grabación y transcripción

En las tres troncales: compatible con Asterisk, 3CX, FreePBX y cualquier central IP. Los precios no incluyen ITBIS.

Precios de referencia en pesos dominicanos, sin ITBIS. Sujetos a disponibilidad de cobertura.

Fibra al hogar

Los cinco planes, uno al lado del otro

Todos son simétricos y sin límite de datos. Lo que cambia es la velocidad, el router y qué pasa cuando algo falla.

Características ARDILLA CANARIO DELFÍN HALCÓN GUEPARDO
Velocidad75 Mbps100 Mbps300 Mbps500 Mbps1 Gbps
Precio mensualRD$1,000RD$1,400RD$1,900RD$2,800RD$3,300
Simétrico ↑↓
Sin límite de datos
Soporte 24/7EstándarEstándarEstándarPrioritarioVIP
Router incluidoWiFi básicoDoble bandaDoble banda ACWiFi 6WiFi 6E
IP estática
Instalación gratuita
SLA garantizado99.9%
Monitoreo de red

Preguntas Frecuentes

¿Qué significa velocidad simétrica?
Significa que tienes la misma velocidad de subida y bajada. Por ejemplo, con el plan DELFÍN 300 Mbps: puedes descargar a 300 Mbps Y subir archivos a 300 Mbps al mismo tiempo. Ideal para videollamadas, trabajo remoto y streaming.
¿Hay contrato de permanencia?
Nuestros planes son mensuales. No tienes contrato de permanencia obligatorio. Sin embargo, si contratas la instalación gratuita, aplica un período mínimo de 3 meses.
¿En qué zonas tienen cobertura?
Actualmente damos cobertura en diversas zonas de Santo Domingo y áreas metropolitanas. Contáctanos con tu dirección específica y verificamos disponibilidad inmediatamente.
¿Cuánto tiempo tarda la instalación?
Generalmente el proceso de instalación toma entre 1 y 3 días hábiles desde la aprobación de tu solicitud. La instalación en sí toma entre 1 y 3 horas dependiendo del acceso al lugar.
¿Puedo cambiar de plan después?
Sí, puedes subir o bajar de plan despues de pasados los primeros 6 meses. Los cambios se aplican en el próximo ciclo de facturación. Comunícate con nuestro equipo de soporte.